Dirbtinis intelektas (DI) keičia kazino lauką gerindamas operacijas, gerindamas sąveiką su klientais ir atnaujindamas saugumo praktiką. 2023 m. „Venetian Resort“ Las Vegase atliko dirbtinio intelekto pagrįstą analizę, kad pritaikytų rinkodaros metodus, todėl sąveika su klientais išaugo 30 proc. Šis pokytis parodo, kaip AI gali pritaikyti kampanijas pagal unikalų žaidėjo elgesį.
Vienas ryškus šios technikos pažangos veikėjas yra Davidas Schwartzas, Nevados universiteto (Las Vegasas) Žaidimų tyrimų centro vadovas. Jo tyrimas pabrėžia AI reikšmę suprantant žaidėjų pageidavimus ir tendencijas. Daugiau apie jo įžvalgas galite sužinoti jo Twitter profilyje.
Be to, AI naudojamas aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui kazino. Tirdamos operacijų modelius realiu laiku, dirbtinio intelekto sistemos gali atpažinti abejotiną veiklą ir informuoti apsaugos darbuotojus, taip žymiai sumažindamos sukčiavimo ir vagystės grėsmę. Jei norite geriau suprasti AI vaidmenį žaidimuose, apsilankykite The New York Times.
Be to, dirbtinio intelekto valdomi automatiniai padėjėjai gerina pagalbą klientams, teikdami greitus atsakymus į užklausas ir taip padidindami bendrą svečių laimę. Šie skaitmeniniai asistentai gali atlikti įvairias užduotis – nuo rezervacijų užsakymo iki atsakymų į klausimus apie reklamas. Sužinokite, kaip dirbtinis intelektas keičia santykius su klientais, apsilankę key1
Kadangi kazino sektorius ir toliau naudoja dirbtinio intelekto įrankius, labai svarbu, kad vadovai žinotų apie naujausius pasiekimus. Veiksmingai naudodami AI, kazino gali ne tik pagerinti veiklos efektyvumą, bet ir sukurti interaktyvesnę bei saugesnę aplinką savo svečiams.
Recent Comments